Somos um Ecossistema de Moda e Lifestyle conectado a nossos clientes por meio de canais digitais e mais de 600 lojas no Brasil, Argentina e Uruguai. Desde o início, tudo que fazemos é para Encantar. Foi assim que nossa história começou, em 1965, conquistando marcos importantes, e hoje lideramos o varejo de moda omnichannel no país. Nossa história baseada em valores sólidos, construída por nossos mais de 24 mil colaboradores dos negócios Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Realize CFI e Repassa. Responsabilidades e atribuições - Realizar monitoramento e fiscalização de pessoas com atos suspeitos de furtos e demais delitos, através de rondas nos setores determinados, fiscalizando e observando de modo a prevenir perdas, para zelar e proteger o patrimônio da empresa; - Prestar atendimento ao cliente quando solicitado, auxiliando fila, removendo selo de segurança e verifica a integridade e funcionalidade das antenas, para garantir a correta execução dos processos; - Realizar a operação de CFTV da loja, por meio de gravações e acompanhamentos das situações atípicas dentro do ambiente de trabalho, para análise das necessidades e o atendimento das demandas; - Colocar em prática medidas preventivas inibindo ações de pessoas mal-intencionadas, abordando furtos e falhas nas trocas de mercadorias, para análise dos riscos fiscais; - Acompanhar serviços e terceirizados, através de mapeamento dos setores de risco, fiscalizando e observando de modo a prevenir perdas; - Apoiar na abertura e fechamento da loja, acompanha o recebimento de mercadorias, conferência do caixa, ronda caminhão para verificar perda; - Executar outras atividades correlatas, conforme orientação superior. Requisitos e qualificações - Atender os clientes, em especial na entrada da loja, sempre com sorriso no rosto; - Operar o sistema de circuito fechado de televisão (CFTV); - Realizar checklist a fim de identificar e resolver irregularidades com equipamentos de combate a incêndio, equipamentos de prevenção de perdas e manutenção de estrutura física, a fim de zelar pela segurança de clientes, visitantes e colaboradores; - Garantir os procedimentos de segurança na entrada e saída de colaboradores e equipes terceirizadas; - Denunciar todos os casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão (física ou verbal) que presencie ou tome conhecimento; - Garantir um bom ambiente de trabalho, zelando por relações harmoniosas e respeitosas com todos os colaboradores e clientes; - Prevenir as quebras de produtos e furtos, através de medidas preventivas estabelecidas em políticas e manuais internos. - Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja, através de medidas estabelecidas em políticas e manuais internos. - Providenciar o socorro necessário em casos de acidentes. O que é que te encanta? Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Juntos, levamos Encantamento às mais de 600 lojas nos cinco estados do Brasil, além de Argentina e Uruguai. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente? OQueTeEncantaNosEncanta