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Community manager

Novo Hamburgo
Aline Wessolowski
Community manager
Anunciada dia 15 junho
Descrição

**Responsabilidades**:

- Gestão de Relacionamento:

- Acompanhar de perto os sócios, garantindo suporte, engajamento e evolução

nas metas estabelecidas.
- Manter uma régua de comunicação personalizada com os membros.
- Atuar como ponto de contato principal para os sócios, promovendo confiança e

proximidade.
- Monitoramento e Engajamento nas Redes Sociais:

- Acompanhar as atividades dos sócios nas redes sociais e identificar

oportunidades para interação estratégica.
- Auxiliar na construção da marca pessoal dos sócios.
- Gestão da Comunidade:

- Monitorar grupos e canais de comunicação, promovendo interação e

solucionando dúvidas ou conflitos.
- Garantir um ambiente produtivo e alinhado aos valores da comunidade.
- Acompanhamento de Resultados:

- Monitorar o progresso e o ROI dos sócios, propondo ações que impulsionem

seu desenvolvimento.
- Coletar e analisar dados sobre a performance dos membros e da comunidade.
- Experiência e Satisfação:

- Criar estratégias para oferecer experiências memoráveis, tanto online quanto

em eventos presenciais.
- Implementar pesquisas regulares para medir o nível de satisfação dos sócios e

identificar melhorias.
- Curadoria de Conteúdo:

- Identificar demandas de conteúdo e sugerir materiais ou temas relevantes para

os sócios.
- Proatividade:

- Antecipar demandas, solucionar problemas antes que surjam e trazer insights

relevantes para a liderança.
**Requisitos**:

- Experiência em gestão de comunidades, relacionamento com clientes ou áreas

correlatas.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Experiência com redes sociais e plataformas de engajamento (WhatsApp,

Telegram, Slack, etc.).
- Capacidade analítica para acompanhar resultados e gerar relatórios.
- Organização, proatividade e foco em soluções.
- Desejável: Experiência com NPS ou métricas de satisfação do cliente.
O Que Buscamos em Você:

- Perfil empático, dinâmico e engajado.
- Orientação para resultados e foco no crescimento dos sócios.
- Capacidade de trabalhar de forma organizada em um ambiente dinâmico.
- Paixão por desenvolver pessoas e criar conexões autênticas.
Beneficios e Ambiente de Trabalho:

- Salário competitivo e benefícios alinhados ao mercado.
- Oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e com propósito.
- Participação em eventos presenciais organizados pela comunidade.
**Local de Trabalho**:
Modelo híbrido, com flexibilidade entre home office e participação em eventos presenciais

conforme necessário.
Jornada de Trabalho:
Disponibilidade para atuação flexível, incluindo suporte fora do horário comercial,

quando necessário.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral

Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Comissão

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