Profissionais experientes no setor da saúde procuram por consultores especializados para auxiliá-los a diagnosticar suas necessidades clínicas e logísticas. O Vendedor de Serviços de Saúde trabalha como consultor, utilizando seu conhecimento de saúde para compreender a complexidade do paciente e encaminhar o lead qualificado para a equipe de enfermagem.
* Diagnostico Corretamente: Utiliza seu conhecimento básico de saúde para entender a complexidade do paciente.
* Demonstra Empatia Digital: Constrói uma relação de confiança com os clientes rapidamente, mediando suas dúvidas e ansiedades.
* Converte Leads de Alto Valor: Fecha contratos de planos de longo prazo ou de alta complexidade, utilizando seus diferenciais como justificativa de preço.
Responsabilidades e Funções (Dia a Dia)
1. Gestão e Qualificação de Leads Digitais
o Atendimento Multicanal: Responder às solicitações dos clientes de forma rápida e profissional.
o Qualificação Inicial: Realizar entrevistas preliminares com os clientes para entender suas necessidades.
o Gestão do CRM: Manter atualizado o funil de vendas, registrando todas as interações e status da negociação.
2. Consultoria e Elaboração de Propostas
o Diagnóstico de Necessidade: Atuar como consultor, ajudando os clientes a definir o melhor plano de cuidados.
o Elaboração Personalizada de Propostas: Montar propostas comerciais transparentes, detalhando os serviços incluídos.
o Negociação e Fechamento: Negociar valores e alinhar expectativas sobre a prestação do serviço até a assinatura do contrato.
3. Integração e Pós-Venda Inicial
o Passagem de Bastão: Transicionar os clientes de forma suave para a equipe clínica.
o Feedback ao Marketing: Fornecer feedback constante à equipe de marketing sobre a qualidade dos leads.