**O que você vai fazer**:
Liderar as atividades de Atendimento, acompanhar as produtividades de atendimento de ligações e cobrança, elaborar as ações de melhoria e busca dos melhores resultados, acompanhar e avaliar os desempenhos através de relatórios e zelando pelo melhor atendimento e assim atingir os resultados financeiros e fidelização dos nossos Clientes.
Gerar agenda de cobrança, monitorar a eficiência das estratégias e ações de cobrança, monitorar as performances dos Atendentes em busca de alcançar as metas destinadas ao setor.
Gerar os relatórios de produtividade relaticos a atendimento e negociações, acompanhar as produtividades da equipe, analisar os resultados, dar os feed backs necessários e tomar as ações para um melhor desempenho individual e coletivo.
**O que você percisa ter**:
Superior completo;
Atuação com atendimento ao cliente;
Atuação com gestão de pessoas.
- Todas as vagas abertas para pessoas com deficiência._