Reparação de laptop/notebook
O objetivo deste serviço é reparar um laptop com uma tecla fixa que não acende. Alguns detalhes importantes sobre o dispositivo são:
* Marca e modelo: Hpdvd2112br
* Sistema operacional: Windows 10
A garantia do equipamento não é aplicável para este serviço.
O serviço deve começar nos próximos dias, preferencialmente na manhã (08:00 - 12:00).
A relação qualidade/preço é a prioridade para esta reparação.
Desenvolver habilidades: Para realizar essa reparação, é necessário ter conhecimento em software e hardware de computadores, além de experiência em reparos de laptops. A capacidade de analisar problemas técnicos e encontrar soluções criativas é fundamental.
Documentação e respeito: É importante ter uma documentação clara dos trabalhos realizados e apresentá-la ao cliente. Além disso, é essencial ser paciente e educado ao lidar com as necessidades e preocupações do cliente.
Tecnologia utilizada: O reparo será realizado usando ferramentas específicas para laptops e componentes compatíveis com o sistema operacional Windows 10.
Parâmetros da tarefa: Este serviço visa atender às necessidades do cliente oferecendo soluções personalizadas para cada problema. Isso inclui identificar a causa raiz do problema e implementar soluções duráveis. As habilidades desenvolvidas nesse processo vão desde diagnostico até implementação de soluções, tudo isso com foco na satisfação do cliente.
Processo de trabalho: O trabalho envolve dois principais estágios: Diagnóstico – onde os problemas serão identificados e diagnosticados e Implementação – onde as soluções para esses problemas seriam executadas. O resultado espera-se seja satisfatório e bem sucedido.