Consultor Negócios Premium - Rondonópolis/MTRealizar atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum, V e B2B), visando a fidelização e excelência no atendimento; garantir a correta execução da Jornada do Cliente em loja; informar o cliente sobre a pesquisa TDNA; identificar a necessidade do cliente; atuar na carteira de clientes de alto valor da loja, gerando vendas e mantendo o bom relacionamento; realizar vendas por telefone; auxiliar no atendimento na PA nos momentos de alto fluxo de clientes na loja; garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais, além de esclarecer dúvidas sobre os dispositivos; fidelizar e reter clientes; indicar os programas e benefícios da Vivo; incentivar o uso das plataformas digitais; apoiar o download e a primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente; seguir os procedimentos de qualidade; executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade; participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais; conhecer o mercado e a concorrência; seguir as regras da Anatel; e poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.Cargo: Consultor Negócios Premium - Rondonópolis/MTTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Administração Comercial/VendasNúmero de vagas: 01Requisitos:Nível médio completo, cursando ou nível superior completoDomínio pacote OfficeConhecimento em técnicas de vendasExperiência em atendimento ao público curva AIndústria: Serviços Financeiros
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