Analista de Relacionamento Sr
Buscamos um profissional competente para ocupar o cargo de analista de relacionamento sr em nossa empresa. Nesta posição, você estará responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma ágil e eficiente.
* Responsabilidades:
* Liderar a equipe do posto de atendimento
* Atender executivos e demais colaboradores com postura profissional e acolhedora
* Realizar atendimento ao cliente por meio de tratamento atencioso e compreensão da necessidade
* Preparar relatórios e apresentações com indicadores de atendimento
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos
Para desempenhar esse papel, você precisará ter habilidades avançadas em Excel e conhecimento sobre produtos de saúde e legislação vigente da ANS. Além disso, é importante que você tenha foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência e raciocínio lógico.
Se você está procurando por uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento, então essa pode ser a vaga certa para você!