Sobre a empresa
Greyfood GmbH
Com mais de 25 anos de experiência no setor alimentício e uma estrutura dinâmica construída ao longo dos últimos 6 anos, a Greyfood tornou-se uma empresa líder na cadeia de suprimentos. Nossa equipe de especialistas combina conhecimento em produção, marketing e vendas com tecnologia moderna para atender rapidamente às necessidades dos clientes. Com foco em aumentar a lucratividade de nossos clientes, expandimos continuamente nosso portfólio de produtos e nos especializamos em lançar produtos de marca ainda não disponíveis nos mercados étnicos da Alemanha.
Papel
A Greyfood GmbH busca um profissional de Suporte de Vendas proativo e detalhista para integrar sua equipe. A função envolve apoiar o processo de vendas, desde a entrada do pedido até a entrega, garantindo uma comunicação fluida entre os clientes, a equipe de vendas e os departamentos internos. As responsabilidades incluem gerenciar os pedidos dos clientes, preparar cotações, coordenar com a logística e manter registros precisos do sistema. Esta posição é ideal para candidatos organizados, comunicativos e dispostos a contribuir para a satisfação do cliente e o sucesso geral das operações de vendas da Greyfood.
Responsabilidades
- Facilitar a comunicação eficaz entre os clientes e a equipe de vendas para garantir
* Inserir pedidos de clientes no sistema ERP/CRM sob a orientação do representante de vendas, ou de forma independente na sua ausência, e acompanhar o processo em coordenação com os departamentos relevantes
* Garantir verificações de status de estoque de produtos, confirmações de disponibilidade e reservas de pedidos
* Preparar orçamentos com base nas informações fornecidas pela equipe de vendas e compartilhá-los com os clientes em tempo hábil
* Facilitar a comunicação eficaz entre os clientes e a equipe de vendas para garantir um fluxo de informações tranquilo
* Rastrear todos os documentos do sistema relacionados aos pedidos (faturas, notas de entrega, contratos, etc.)
* Coordenar com os departamentos de logística e depósito durante o processo de entrega e fornecer informações de entrega aos clientes
* Monitorar documentos pós-entrega (recibos de entrega, notas de entrega assinadas, etc.) e atualizar os registros do sistema adequadamente
*Qualificações:*
- Bacharelado em área relevante (Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional, etc.)
* Proficiência em inglês (falado e escrito)
* De preferência com experiência em suporte de vendas, gerenciamento de pedidos ou relacionamento com clientes
* Experiência prática com sistemas ERP e CRM (SAP, Logo, Microsoft Dynamics, etc.) é um diferencial
* Domínio sólido dos aplicativos do MS Office, especialmente Excel, com habilidades de geração de relatórios
* Fortes habilidades de comunicação, detalhista, proativo e orientado a resultados
* Um jogador de equipe com capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
* Habilidade em gestão de tempo e priorização
*Horas de trabalho*
Segunda a sexta
9h00 - 17h00
Salário
2.049 EUR por mês
Fundos
Administração de empresas
Comércio Internacional
Logística
Habilidades
SEIVA
Atendimento ao cliente
Vendas
ERP
Comunicação (Obrigatório)
Nível mínimo de estudo
Bacharel (Obrigatório)