Job description
Responsibilities and assignments
O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público e aos associados via WhatsApp.
Apoio aos associados no nosso canal de atendimento;
Apoio a prospecção;
Apoio a cobrança de inadimplência;
Relacionamento com os associados;
Programas de Relacionamento.
Entender para atender
Realizar o primeiro atendimento do associado no WhatsApp.
Fomento de novos negócios
Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Integrador de novos associados
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
Transações
Financeiras
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requirements and qualifications
Ensino superior completo ou cursando;
Proatividade e ampla visão de negócios;
Habilidade comercial;
Engajamento com a equipe e objetivos;
Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
Residir em Porto Belo/SC;
Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA
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Additional information
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Análise de Perfil - PDA
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Análise de Perfil - PDA
Step 3: Vídeo de Apresentação
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Vídeo de Apresentação
Step 4: Entrevista
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Entrevista
Step 5: Hiring
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Hiring
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a
Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024
, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!