Description O papel do Gerente de Operações é garantir a funcionalidade das operações, promover soluções e orientação técnica de acordo com normas e processos internos, além de liderar pessoas. Em parceria com o Gerente da Agência participa das tomadas de decisões, busca o desenvolvimento da agência, dos colaboradores e dos resultados. Responsibilities Responder, junto com o GA, pela gestão da agência, a fim de garantir o adequado funcionamento de operações e negócios, incluindo a necessidade de participação e representação da agência/cooperativa no meio social; Atender, quando necessário, aos associados em suas demandas, seja realizando o direcionamento junto aos gerentes de negócios, atendimento inicial e triagem; Ser o ponto focal no que diz respeito aos aspectos técnicos e de apoio as operações da agência, inclusive, na ausência do GA, a negócios; Ter uma visão apurada para os ganhos de eficiência que podem ser obtidos na agência; Na ausência do GA, responder pelas funções de responsabilidade deste. Apoiar na operação da unidade de forma multidisciplinar: administrativo/financeiro; planejamento tático, operacional e execução; controles internos; processos, qualidade e serviços compartilhados; ciclo de crédito; infraestrutura e T.I.; jurídico; gestão de pessoas; desenvolvimento do cooperativismo; comunicação e marketing. Prerequisites Possuir Ensino Superior Completo Possuir experiência em Instituição Financeira Ter conhecimentos dos processos e fluxos de uma Agência de Instituição Financeira Possuir Certificação Ambina ativa Disponibilidade para atuar em Tietê/SP Experiences Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Alelo Plano de Saúde Unimed Nacional Previdência Privada Auxílio Educação AuxílioCapacitação Incentivofinanceiro para certificações PPR – Participação nos Resultados (conforme política de remuneração interna) Assistência Odontológica Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses; Auxílio filho especial; Seguro de vida; Gympass /Wellhub; Sempre bem Vitta - Hospital Digital DescontoFarmácia; Zenklub; Complemento ao auxílio por incapacidade temporária; Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Day Off no aniversário; Adicional por tempo de serviço; Premiação por quinquênio; Cesta Natalidade; ValeTransporte.