Uma oportunidade de excelência em suporte técnico espera por você!
Sobre a Vaga
A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil.
Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora, SIM Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27 Bank, Aiva, SIM Aviação, Vinícola Luiz Argenta, DNA e Nexta.
A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar desafios, com a visão de construir um futuro melhor para seus funcionários, clientes e comunidade. Somos um ecossistema sólido, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora.
Buscamos talentos que queiram percorrer conosco este caminho. Se você possui espírito de servir, de fazer sempre o melhor, de encantar quem está ao seu redor e é movido por desafios, a Argenta é o seu lugar e a oportunidade abaixo é para você.
Ao trabalhar conosco, você terá a chance de:
* Responsável pelo atendimento aos clientes por meio de canais telefônicos e pela plataforma Integra, prestando suporte em demandas relacionadas à área de Tecnologia da Informação;
* Atendimento e suporte técnico aos usuários;
* Instalação e configuração de programas e sistemas;
* Criação e gerenciamento de usuários e senhas;
* Identificação e resolução de erros técnicos;
* Apoio direto e contínuo aos usuários em suas necessidades operacionais;
* Avaliação e sugestão de melhorias nos processos de suporte e atendimento;
* Registro e acompanhamento de chamados na plataforma.
Requisitos
* Disponibilidade para atuar presencialmente em Flores da Cunha/RS;
* Ensino médio completo e/ou ensino superior em andamento preferencialmente em áreas relacionadas.
Benefícios
* Plano de Saúde da Unimed custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário;
* Cartão de benefícios flexíveis Caju para utilizar de acordo com sua necessidade;
* Transporte da empresa para funcionários que residem em Flores da Cunha, ou Vale-Transporte para funcionários de outras cidades;
* Copa e refeitório com geladeiras, micro-ondas e fornos;
* Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácias…;
* Loja de conveniência dentro da sede com autoatendimento, que você pode utilizar a qualquer hora do dia;
* Desconto no valor do combustível para funcionário, válido para qualquer Unidade da Rede SIM.
Valores
* Ambiente agradável: pessoas felizes em um ambiente limpo e agradável;
* Confiança: faça o correto sempre;
* Cuidar das pessoas: dignidade, respeito e oportunidades de crescimento;
* Inovar sempre: fazer mais com menos, inovando sempre juntos;
* Paixão por servir: aqui tem oportunidades para quem quer encantar as pessoas;
* Sentimento de dono: equipe que se realiza com as conquistas;
* Simplificar: faça simples, seguindo as regras.