Overview
A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.
Your Role And Responsibilities
* Liderar e orientar outros QAs, garantindo qualidade, padronização e alinhamento técnico.
* Conduzir o planejamento de testes, incluindo definição de estratégias, identificação de riscos e desenho de planos de execução.
* Elaborar reports executivos, comunicando status, defeitos críticos, riscos e indicadores de qualidade para coordenadores, gerentes e diretoria.
* Definir e disseminar metodologias de testes adequadas a cada projeto (funcionais, integrados, regressão, performance, automação, entre outros).
* Assegurar a qualidade da atuação da equipe de testes, promovendo revisões técnicas, treinamentos e iniciativas de melhoria contínua.
* Acompanhar e validar entregas automatizadas, garantindo cobertura adequada e eficiência das suítes de testes.
Preferred Education
Bachelor\ 's Degree
Required Technical And Professional Expertise
Profissional experiente em testes de:
* Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Field Service, Industries / Vlocity)
* Integrações REST / SOAP
* Fluxos assíncronos, eventos e mensageria
Vivência Com Ferramentas De Automação
* Selenium
* Provar
* Copado Robotic Testing
* Robot Framework
* Conhecimento de SQL para análise e validação de dados.
* Familiaridade com ferramentas de gestão de testes, como Azure DevOps, Jira, TestRail, XRay ou similares.
* Entendimento sólido do SDLC, metodologias ágeis (Scrum / Kanban) e pipelines de CI/CD.
* Forte capacidade de liderança, organização e priorização.
* Excelente comunicação para atuação com múltiplos níveis: squad, liderança, gestão e cliente.
* Habilidade para tomada de decisão e visão ampla de riscos.
* Pensamento crítico, atenção aos detalhes e postura analítica.
* Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplos stakeholders.
* Profissional experiente no setor de Utilities, com entendimento funcional dos principais processos (atendimento, ordens, billing, medição, entre outros).
Preferred Technical And Professional Experience
* Certificações Salesforce, como:
* Administrator
* Service Cloud Consultant
* Field Service Consultant
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