Descrição da vaga
Buscamos profissionais estratégicos, com visão analítica e foco em resultados, para integrar nosso time e contribuir com o crescimento de uma empresa referência no segmento de Suplementação Esportiva, com mais de 40 anos de história e liderança consolidada na América Latina.
Somos detentores das marcas Integralmédica, Darkness e Nutrify, e temos o propósito de Promover Saúde, Performance e Bem-estar por meio de produtos de alta qualidade e de um time apaixonado pelo que faz.
Se você é uma pessoa proativa, com perfil de liderança, capacidade analítica e desejo de fazer a diferença, essa oportunidade é para você!
Venha fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, onde inovação e desenvolvimento são prioridades.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de base de clientes: estruturar e segmentar a base de dados para ações de CRM (leads, prospects e clientes ativos/inativos).
Aquisição de base: desenvolver estratégias de captura e nutrição de leads, integrando CRM com mídia paga, social, e-mail e automações.
Retenção e fidelização: criar e otimizar programas de fidelidade, campanhas de reengajamento e fluxos de automação que aumentem a recompra.
Ciclo de vida do cliente: desenhar e gerir jornadas automatizadas (onboarding, ativação, churn prevention, winback etc.).
LTV e engajamento: analisar comportamento de compra e propor ações personalizadas que maximizem valor de vida e ticket médio.
Performance e relatórios: acompanhar KPIs (abertura, clique, conversão, churn, CAC, LTV, ROI de CRM) e reportar resultados de forma recorrente.
Integração de dados: atuar em conjunto com BI e Mídia para garantir a consistência e qualidade dos dados nas plataformas (CDP, CRM, e-commerce).
Coordenar o uso e evolução das ferramentas de CRM, automação de marketing e e-mail marketing (ex: RD Insider, Salesforce, Hubspot, Klaviyo, ActiveCampaign, etc.).
Liderança e colaboração: gestão de equipe e colaboração com times de mídia, conteúdo e produto na construção de campanhas integradas.
Requisitos e qualificações
Experiência de no mínimo 4 anos em CRM, automação de marketing e marketing de relacionamento.
Superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, ou áreas semelhantes.
Cursos relacionados a plataformas de marketing, gestão de processos e Growth.
Forte capacidade analítica, com domínio de métricas como CAC, LTV, churn e ROI.
Informações adicionais
Modelo híbrido (3x no Escritório e 2x Home Office)
Vale Refeição
Vale Mobilidade
Vale Alimentação e/ou Cesta Básica
Assistência Médica e Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida em Grupo
Bônus anual de até 2 salários
Gympass
Desconto em suplementos
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