Experiência em atendimento e suporte aos usuários, remoto e presencial; Priorização de chamados e níveis de SLA; Administrar solicitações, análise de chamados, realização de teste e identificar a solução de problemas. Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais. Manutenção e configuração de microcomputadores, notebook, impressoras, administração de rede. REQUISITOS Experiência em atendimento e suporte aos usuários, remoto e presencial;