Buscamos um(a) especialista em telefonia corporativa e Microsoft Teams para atuar remotamente em um ambiente global.
A posição exige experiência prática com controle de borda (SBC) e forte capacidade analítica para solução de problemas em ambientes críticos.
Principais responsabilidades:
* Administração, configuração e solução de problemas de controle de borda (SBC), preferencialmente Audiocodes
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço
Requisitos obrigatórios:
* Experiência sólida com controle de borda (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Fortemente capacitado analiticamente e com experiência em solução de problemas
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell