A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo, voltado especialmente a profissionaisAcreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença.Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.Sobre as Futuras Oportunidades:Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.Realizar triagem e verificar documentação com atenção.Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.O que buscamos em você:Sua bagagem profissional é nosso focoValorizamos:Formação: Ensino Médio Completo.Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.Diferenciais que enriquecem sua candidatura:Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como:Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.Conhecimento básico de Libras.Oferecemos:Salário compatível com o mercado.Vale-transporte.Seguro de vida.Vale-Alimentação.Sobre o Poupatempo:Onde Sua Experiência Causa Impacto Real:Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.Aqui, você poderá:Impactar milhões de vidas:Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.Trabalhar com tecnologia de ponta:Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitaisIntegrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Vale-alimentaçãoSeguro de VidaVale-transporteVale-refeição