Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Auxílio no check-in e check-out dos hóspedes Ajudar no preenchimento de documentos de entrada, auxiliar hóspedes idosos e aqueles que têm alguma necessidade especial. Orientar sobre dúvidas que possam ter sobre as normas e locais do hotel. Transporte de bagagens Fazer o transporte cuidadosamente das malas do hóspede respeitando uma organização e recolha das malas por tamanho e importância. Acompanhar o hóspede até o quarto, abrir a porta, apresentar os aposentos, checar equipamentos e demais detalhes. Conferência do apartamento Checar o cômodo como um todo. O minibar, os equipamentos e outros detalhes. Deve mostrar ao hóspede como funciona o ar-condicionado e a TV, por exemplo. Controle de entrada Café Acompanhar as entradas e saídas do restaurante para repassar a cozinha uma média da quantidade que ainda precisa ser feita. Controle da loja de conveniência Acompanhar as compras e verificar os estoques e reposição de itens na loja