Descrição do Cargo
O cargo de Vendedor é fundamental para a loja, responsável por alcançar metas e resultados esperados.
Habilidades e Qualificações Requisitadas:
* Análise de Metas: Desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja.
* Mercadorias e Organização: Repor mercadorias, passar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente.
* Orientação ao Cliente: Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas.
* Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.
* Pós-Venda: Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes.
* KPIs: Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho para o alcance de metas.
* Consultoria de Moda: Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente.
* Vendas no Provador: Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada.
* Recepção de Mercadorias: Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo.
* Inventário da Loja: Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável.
* Apoio aos Fornecedores: Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo.
* Técnicas de Argumentação de Vendas: Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.
* Solução de Problemas: Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário.
* Uso de Aplicativos: Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.