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Nível: Analista
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário comercial
Benefícios: Vale refeição de R$ 37,00, Auxílio Transporte, Seguro de vida
Responsabilidades da posição:
* Planejar, desenvolver e executar programas de capacitação e treinamento para usuários do SIG (servidores municipais de diferentes áreas e níveis de conhecimento);
* Produzir materiais didáticos (manuais, vídeos, apresentações, tutoriais) personalizados para as demandas e módulos do SIG municipal;
* Ministrar treinamentos presenciais, remotos e/ou híbridos, promovendo a aprendizagem prática e o uso autônomo do sistema;
* Apoiar os usuários no esclarecimento de dúvidas e na resolução de dificuldades em relação ao uso do SIG;
* Monitorar a adoção do sistema pelos usuários, identificar necessidades adicionais de treinamento e promover a superação de eventuais resistências à mudança;
* Atuar como facilitador entre os usuários e a equipe técnica, garantindo comunicação clara e compreensão dos recursos do SIG;
* Coletar feedback dos participantes dos treinamentos e usuários do SIG, avaliando a efetividade das ações e promovendo melhorias contínuas nos conteúdos, métodos e formatos de capacitação;
* Colaborar com a equipe técnica no esclarecimento de requisitos, atualização dos materiais frente a eventuais mudanças no sistema, e disseminação das melhores práticas de uso;
* Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades e versões dos produtos ESRI, incorporando novidades nos treinamentos e comunicados aos usuários.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Experiência comprovada em capacitação ou treinamento de usuários em ambientes de sistemas GIS, preferencialmente SIG municipais;
* Conhecimento em conceito em Cartografia e funcionalidades e fluxos práticos da plataforma ESRI (ArcGIS Pro, ArcGIS Online, ArcGIS Experience Builder, ArcGIS Enterprise.);
* Habilidade didática, boa comunicação oral e escrita, e facilidade em conduzir turmas de usuários diversos (técnicos, administrativos e gestores);
* Experiência com produção de materiais didáticos e recursos multimídia;
* Facilidade para identificar dificuldades de aprendizagem, promover engajamento e facilitar a adoção de novas tecnologias;
* Proatividade para atualização constante de conhecimentos, adaptando conteúdos às necessidades dos usuários e do projeto;
* Conhecimento de ferramentas para treinamentos online (Teams, Zoom, Google Meet, etc.) e de apoio ao ensino presencial.
* Certificação ESRI relacionada a treinamento, ArcGIS Pro e produtos correlatos;
* Experiência comprovada em projetos de SIG multifinalitário para administrações públicas municipais;
* Vivência anterior no desenvolvimento de trilhas de aprendizagem para plataformas GIS;
* Experiência como facilitador(a) de mudança organizacional em projetos tecnológicos;