Description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Responsibilities Prerequisites Linhares/ES - Presencial ✅ Requisitos: • Ensino Médio Completo • Formação Técnica ou Superior é um diferencial • Experiência sólida em suporte técnico; • Conhecimentos em hardware, software, sistemas operacionais e atendimento ao usuário; • Perfil analítico, proativo e com boa comunicação. Estamos em busca de profissionais com experiência em suporte técnico para atuar no atendimento aos usuários, garantindo suporte eficiente e qualidade nos serviços de TI. Principais atividades: • Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da organização; • Atender e registrar chamados técnicos; • Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; • Configurar e instalar equipamentos e softwares; • Orientar usuários sobre utilização adequada dos recursos de TI; • Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática; • Executar backup e restauração de dados; • Monitorar desempenho de sistemas e aplicações; • Apoiar a implementação de novas soluções tecnológicas; • Atualizar base de conhecimento com problemas e soluções recorrentes; • Participar de treinamentos e desenvolvimento técnico contínuo. LI_CT1 Experiences Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para pets.