Executivo de Negociação com o Cliente | Barueri (SP)
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Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Realizar a aquisição de clientes e/ou atendimento consultivo por Telefone e WhatsApp, apresentando, negociando e concluindo vendas com foco nas necessidades do cliente: Onboarding, Relacionamento, Fidelização/ Rentabilização e Prevenção de Churn.
Gerenciar todo o ciclo de vendas, da negociação ao fechamento, acompanhamento o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, incentivando a fidelização e novas vendas.
Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes, garantindo clientes ativos e satisfeitos, através de um atendimento consultivo e empático com o intuito de evitar o Churn e manter a base ativa.
Prospectar novas oportunidades de negócio, analisando o mercado e tendências do setor.
Registrar todas as interações, vendas e atividades no sistema, assegurando a precisão das informações e atuar alinhado às metas comerciais, contribuindo para o alcance e superação dos objetivos da empresa.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo ou cursando;
Experiência em atender de diversas formas clientes PJ´s em área de retenção;
Conhecimento em Pacote Office;
Experiência em ferramentas de Discador em geral.
O que aumenta as suas chances?
Boa comunicação oral;
Ser flexível e empático com os clientes;
Capacidade de negociação.
Informações adicionais
Assistência Médica e Odontológica;
Remuneração Variável Anual (PPR);
Auxílio Refeição e Alimentação;
Seguro de Vida;
Seguro residencial e automóvel;
Assistência funeral familiar;
Previdência Privada;
Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.);
Campanha de Vacinação;
Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
Wellhub;
Day off;
Vale-transporte ou estacionamento;
Programa de Gestação Saudável;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Auxílio Creche.
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