Boa comunicação escrita e verbal;Familiaridade com aplicativos de mensagens (WhatsApp Business), redes sociais e atendimento por telefone;Noções básicas de informática (Excel, e-mail, navegador);Desejável conhecimento em plataformas de CRM.Diferenciais: Experiência prévia com televendas, vendas digitais ou atendimento ao cliente será um diferencial.Atender clientes via canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail, chat online, redes sociais, entre outros);Realizar ligações ativas para prospecção, acompanhamento de orçamentos e follow-up de vendas;Apresentar produtos e serviços, orientando o cliente durante o processo de decisão e compra;Emitir orçamentos, registrar pedidos e alimentar sistema de CRM ou planilhas de controle;Cumprir metas de vendas e indicadores de performance (atendimentos, conversão, tempo de resposta etc.);Manter relacionamento com clientes, promovendo ações de pós-venda e fidelização;Realizar atualização constante sobre portfólio de produtos, campanhas e políticas comerciais;Apoiar ações promocionais e de marketing digital, quando necessário.