Descrição da vaga
Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.
Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
Prestar suporte às agências de viagens no pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, oferecendo um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo.
Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais.
Emitir serviços adicionais, como transporte de PET, assistência a menores desacompanhados (UMNR), seleção de assentos, bagagens extras e demais solicitações pertinentes.
Calcular alterações e reemissões de bilhetes, garantindo conformidade com as políticas das companhias aéreas.
Consultar e aplicar corretamente regras tarifárias.
Auxiliar as agências nos processos de reacomodação de voos e na comunicação de alterações de itinerário.
Realizar manutenção de filas e monitorar reservas pendentes, assegurando o acompanhamento adequado de cada demanda.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo).
Conhecimento intermediário no Pacote Office.
Familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de outras companhias aéreas (como Azul e NDC LATAM).
Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.
Disponibilidade para atuar presencialmente na região de São Caetano do Sul.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFly?
• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica | OdontoPrev.
• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
• BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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