Cargo: Estamos buscando um(a) Assistente de Oftalmologia para atuação no Centro de Consultas do Hospital Banco de Olhos. O profissional será responsável pelo acolhimento inicial dos pacientes, realização de cadastros, liberação de convênios e suporte à equipe assistêncial. Trata-se de uma função essencial para garantir a organização e a fluidez do atendimento, promovendo uma experiência positiva desde a chegada do paciente. Principais Responsabilidades: - Realizar o atendimento inicial e o cadastro correto dos pacientes no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados. - Efetuar a liberação de guias nos portais dos convênios (mais de 37 operadoras), assegurando a autorização prévia dos atendimentos. - Prestar orientações aos pacientes sobre procedimentos, encaminhamentos e dúvidas em geral com cordialidade e clareza. - Acompanhar os horários dos plantões médicos, informando à equipe e garantindo o alinhamento com os atendimentos agendados ou de urgência. - Atuar em conjunto com os profissionais de saúde para garantir que o fluxo de atendimento ocorra de forma organizada e eficiente. - Verificar e solucionar pendências de atendimento, assegurando que os registros no sistema estejam completos e corretos. - Manter a área da recepção limpa, organizada e acolhedora, contribuindo para uma boa experiência do paciente e seus acompanhantes. - Atender chamadas e prestar esclarecimentos a pacientes, fornecedores e equipes internas, com agilidade e empatia. - Apoiar o treinamento e acompanhamento de novos colaboradores na função, compartilhando boas práticas e rotinas da recepção. Requisitos: - Ensino médio completo; - Necessário experiência comprovada com portais de convênios médicos (operadoras de saúde); - Conhecimento em prontuário eletrônico; - Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação; - Perfil colaborativo, empático e comprometido com o atendimento humanizado. Outras informações: Remuneração: R$ 2.472,57. Benefícios: Vale Transporte ️Vale Alimentação/Refeição - R$ 25,50/dia (Sodexo). - Refeitório no local (café da manhã e café da tarde). Plano de Saúde Unimed & Plano Odontológico Porto Seguro (após contrato de experiência). Descontos em Universidades Parceiras (Cursos de Graduação, Pós, Cursos Técnicos e Livres). Wellhub: Bem-estar e qualidade de vida com acesso a academias e atividades físicas. Day Off no mês do aniversário. Plataforma Educa São Pietro: mais de 100 títulos para seu crescimento profissional e pessoal. Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento. Local de trabalho: Hospital Banco de Olhos - Porto Alegre/RS. Horário de Trabalho:De segunda a sexta-feira das 7h às 16h e sábados das 8h às 12h. Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio-creche, Treinamento no local de trabalho, Apoio ao desenvolvimento profissional, Oportunidades de crescimento profissional, Vale-transporte, Vale-refeição, Lanches gratuitos