Vaga: Customer Success
Sobre a Destruindo Metas:
Somos uma das principais aceleradoras de vendas B2B do Brasil. Desde 2019, ajudamos empresas a escalarem suas vendas, estruturarem áreas comerciais de alta performance e transformarem suas vidas através da nossa metodologia exclusiva. Nossa missão é clara: Transformar vidas e famílias através das vendas.
Desafio da vaga:
Estamos buscando uma pessoa Customer Success Pleno/Sênior para atuar diretamente com nossos clientes garantindo que a aplicação da nossa metodologia seja feita de forma eficiente, personalizada e de alto impacto. Esta pessoa será responsável por potencializar o sucesso dos nossos clientes, ajudando-os a implementar estratégias práticas nos seus negócios, atuando como ponte entre o cliente e nosso time de especialistas.
Responsabilidades:
* Acompanhar de perto a jornada dos clientes, garantindo que implementem com excelência a metodologia da Destruindo Metas.
* Conduzir reuniões estratégicas de acompanhamento individualizadas (online).
* Mapear necessidades, identificar gaps e propor soluções proativas para acelerar os resultados dos clientes.
* Estabelecer e nutrir relacionamento próximo, criando uma experiência premium e personalizada.
* Atuar em conjunto com o time de mentores, marketing e operações para garantir entregas de alto nível.
* Apoiar na preparação e execução dos encontros presenciais e online do High Club.
* Medir e reportar indicadores de sucesso dos clientes.
Requisitos:
* Experiência prévia como Customer Success, área de vendas ou em posições similares em empresas B2B (preferencialmente com foco em vendas, aceleração comercial ou consultorias).
* Visão estratégica de negócios.
* Perfil consultivo, analítico e orientado a resultado.
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Organização, proatividade e autonomia.
* Capacidade de lidar com clientes de alta exigência e que buscam exclusividade.
Diferenciais:
* Experiência com clientes de alto ticket no mercado B2B.
* Vivência em processos comerciais, vendas consultivas ou aceleração de negócios.