Um pouco sobre a empresa...
Empresa de T.I. especializada em implantar soluções para empresas de pequeno e médio porte.
O que você vai fazer no seu dia a dia...
* Realizar abertura e acompanhamento de chamados técnicos;
* Instalar e configurar sistemas operacionais Microsoft e drivers;
* Fazer atualização de firmware e compartilhamento de rede;
* Instalar e configurar impressoras, scanners e multifuncionais (USB, Rede, Wi-Fi);
* Instalar aplicativos solicitados pelo cliente;
* Fazer manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras;
* Realizar montagem e manutenção de desktops e notebooks;
* Configurar contas de e-mail (IMAP, POP, Exchange Online);
* Fazer instalação e configuração do OneDrive;
* Realizar backup de estações de trabalho;
* Otimizar desempenho de estações, impressoras e redes
* Prestar suporte técnico ao usuário, identificando suas necessidades;
* Colaborar com a equipe interna para melhorias nos processos e atendimento aos clientes;
* Realizar visitas técnicas a clientes, de forma esporádica, para suporte presencial e resolução de demandas específicas;
* Fazer documentação e atualização de procedimentos técnicos;
* Dar apoio no treinamento e orientação de membros mais juniores da equipe;
* Auxiliar no planejamento de melhorias de infraestrutura;
* Atuar em análise e resolução de problemas mais complexos.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time...
* Ensino Médio Completo;
* Experiência com atendimento ao cliente (telefone e presencial);
* Experiência com liderança ou coordenação de equipe;
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Pacote Office;
* Habilidade com ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk);
* Conhecimento em hardware: testes, troca de peças e manutenção;
* Conhecimentos em redes (modems, roteadores, etc.), impressoras e scanners;
* Conhecimento de suporte em T.I. helpdesk.
Regime: CLT.
Remuneração: R$ 3.000,00.
Benefícios: VT + Convênio médico (após 3 meses de experiência - Porto seguro - sem coparticipação + 50% da mensalidade coberto pela empresa) + Seguro de vida (Porto seguro) + VR (R$ 30,00 por dia) + Day Off + Vale-presente no aniversário (após 3 meses de experiência) + Credencial do Sesc (necessário cadastro no Sesc) + Auxilio combustível.
Horário: Segunda a Sexta das 09h às 18h, com 1h de almoço.
Local: Centro, São Bernardo do Campo/SP.
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