Pré-requisitos: Conhecimento Pacote Office; Ensino médio completo; Facilidade em comunicação oral e escrita; Será considerado diferencial: Experiência anterior com atendimento a clientes; Atividades: Fazer o atendimento ao cliente de forma amistosa e cortês; Analisar as ocorrências; Solicitar e analisar dados como nota fiscal, prazos, imagens dos produtos; Fazer a analise da política de troca do Marketplace; Propor soluções e prazos; Dar feedbacks sobre as ocorrências para os clientes; Encaminhar produtos para assistência, troca ou mesmo a devolução do produto; Fazer devoluções de produtos conforme padrão definido pelo setor; Benefícios - Vale transporte - Seguro de vida - Assistência médica - Assistência odontológica - Parcerias com Faculdades - Dayoff - Gympass - Credencial SESC Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.994,16 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Experiência: - Atendimento ao Cliente (obrigatório) Prazo para inscrição: 31/01/2025