Localização: Curitiba - PR (Barigui) | 100% Presencial Modelo de Contratação: PJ Remuneração: R$ 3.200,00 a R$ 4.500,00 (De acordo com a senioridade) SOBRE A AGENC.IA A Agenc.ia é uma assessoria especializada em estratégias de crescimento e inteligência comercial para o mercado de Odontologia de Alto Padrão. Nossa atuação vai além da publicidade tradicional: utilizamos Ciência de Dados e Neuromarketing para conectar pacientes que buscam reabilitação oral (Implantes e Protocolos) às melhores clínicas do Brasil. Hoje, somos parceiros estratégicos de mais de 160 clínicas em todo o território nacional. Nosso propósito é profissionalizar o setor odontológico, implementando processos previsíveis de vendas onde antes existia apenas intuição. O PROPÓSITO DA VAGA Identificamos que o maior gargalo das clínicas odontológicas não é a falta de interessados (leads), mas sim a falha no processo de atendimento e conversão. O Consultor de Performance é a peça-chave dentro da nossa estrutura de Squads. Sua missão é atuar como um educador e consultor técnico para a equipe comercial do dentista (CRC/Secretárias), garantindo que as oportunidades geradas pelo nosso time de Tráfego sejam devidamente tratadas, registradas e convertidas em avaliações. RESPONSABILIDADES E ROTINA Atuando em um Squad multidisciplinar (junto a um Head de Estratégia e um Gestor de Tráfego), você será responsável por uma carteira de aproximadamente 30 a 40 clientes. Suas principais atribuições incluem: Implementação de Processos: Treinar e capacitar a equipe de recepção/vendas da clínica na utilização do nosso Playbook de Atendimento (scripts, fluxos de cadência e boas práticas de conversão). Gestão e Auditoria de CRM: Monitorar semanalmente o CRM dos clientes para garantir a integridade dos dados. Você deverá identificar gargalos (ex: leads parados, falta de follow-up) e orientar a equipe da clínica na correção. Análise de Performance: Acompanhar os KPIs fundamentais do funil de vendas (Taxa de Agendamento, Taxa de Comparecimento e Conversão em Vendas) e reportar a evolução para o Head do Squad. Relacionamento Consultivo: Conduzir reuniões mensais de alinhamento e treinamentos em grupo, adotando uma postura diplomática e pedagógica para engajar a equipe do cliente nas melhorias propostas. PERFIL QUE BUSCAMOS Buscamos um profissional com viés analítico, organizado e com excelente didática. Requisitos Essenciais: Experiência em Inside Sales ou CS: Vivência prévia como SDR Sênior, Supervisor de Pré-vendas ou Sucesso do Cliente. Domínio de CRM: Experiência prática na utilização e configuração de CRMs (RD Station, Pipedrive, Kommo ou similares). É fundamental entender a lógica de funil. Habilidade Educacional: Paciência e clareza para treinar pessoas com diferentes níveis de afinidade tecnológica. Organização de Carteira: Capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente sem perder a qualidade no atendimento. Diferenciais: Experiência prévia no setor de Saúde, Odontologia ou Estética. Conhecimento em ferramentas de automação (ManyChat, Zenvia, etc.). POR QUE SE JUNTAR AO TIME? Ambiente de Inovação: Trabalhamos com o que há de mais moderno em tecnologia aplicada a vendas. Estrutura Física de Ponta: Escritório localizado no Barigui, em Curitiba. Crescimento Acelerado: Oportunidade real de desenvolvimento de carreira em uma empresa que triplicou de tamanho no último ano.