Descrição do Cargo
* Garantir a satisfação dos clientes da base é fundamental para o sucesso de nossa equipe.
* Devemos negociar de forma eficaz com os clientes para reter sua confiança.
* Necessitamos coletar indicadores de satisfação e analisar oportunidades para melhorar nossos serviços.
Habilidades necessárias:
* Sabermetodologia em informática.
* Habilidade interpessoal e comunicação efectiva.
* A capacidade de diálogo persuasivo e aceitação de críticas construtivas.
* Saber lidar com objeções feitas pelos clientes.
* Comportamento proativo e senso de organização.
Experiência anterior em atendimento ao cliente é necessária.