Você é convidado a assumir um papel fundamental em nosso ecossistema de serviços. Com foco na plataforma Salesforce, estamos buscando profissionais experientes em desenvolvimento e customização de soluções para clientes.
Ao adotar este desafio, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias inovadoras e estar sempre à frente das tendências de mercado.
Além disso, teremos o prazer de compartilhar nossa visão de colaboração e respeito mútuo, onde as pessoas se sentem valorizadas e motivadas para crescer em suas habilidades e carreiras.
Requisitos Técnicos:
* Experiência sólida com Service Cloud;
* Conhecimento avançado em Apex (classes, triggers, batch, schedulable);
* Domínio em Lightning Web Components (LWC);
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento;
* Vivência com integrações REST/SOAP e uso de Named Credentials;
* Versionamento com Git e uso de ferramentas como VS Code e SFDX.
Diferenciais:
* Experiência com implementação de canais digitais, como WhatsApp via Salesforce;
* Experiência com configuração e customização de Einstein Bots;
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento;
* Conhecimento em configuração de número unificado (omnichannel);
* Configuração de Canais de telefonia;
* Certificações Salesforce (ex: Platform Developer I/II, Service Cloud Consultant).
Benefícios:
Vale Refeição/Vale Alimentação;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Day Off;
Gympass;
Auxílio Creche;
Assistência Pet;
Atendimento psicológico online gratuito.
Auxílio Combustível;
Auxílio Home Office;
Reembolso Educacional;
E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos;
Mentoring - Plataforma de Mentoria;
Descontos em instituições para Graduação, Pós-Graduação, Idiomas e Cursos;
Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Programa de Formação de Líderes;