Descrição da vaga
Nosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.
Com mais de 30 anos de história, o Grupo Doce D’ocê é referência em panificação ultracongelada, oferecendo pães, salgados pré-assados, itens para coquetel, doces e bolos com alto padrão de qualidade e inovação.
Atuamos nos estados do Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul e São Paulo, sempre com proximidade, compromisso e um olhar humano em tudo o que fazemos.
Se você acredita no poder de transformar o mundo com mais sabor e sorrisos, seu lugar é aqui. Faça parte da nossa jornada!
Responsabilidades e atribuições
* Garantir a eficiência e performance da operação comercial interna, liderando os times de televendas, customer service e frota, assegurando excelência no atendimento, fluidez operacional e suporte ao time comercial externo;
* Liderar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo atingimento de metas e produtividade;
* Gerir a área decustomer service, assegurando qualidade no atendimento a suporte força de vendas externa;
* Supervisionar aoperação de frota, garantindo eficiência e otimização de custos;
* Atuar como suporte direto à equipe comercial externa, garantindo fluidez nos processos;
* Acompanhar indicadores (KPIs) de performance operacional e comercial de sua área;
* Identificar oportunidades de melhoria em processos internos;
* Garantir integração entre áreas (comercial, logística, financeiro e operações).
Requisitos e qualificações
* Formação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
* Experiência comERP;
* Experiência comCRM;
* Experiência na função.
Buscamos alguém com perfil:
* Proativo;
* Autônomo;
* Visão estratégica;
* Resiliência.
Informações adicionaisNossos Benefícios
🍽️Vale Alimentação– para você escolher seus alimentos e aproveitar suas refeições do seu jeito;
💰Remuneração Variável– reconhecimento extra pelo desempenho;
📅DSR sobre a Variável– recebimento do Descanso Semanal Remunerado sobre à remuneração variável;
💰Bônus Anual- um reconhecimento para quem faz a diferença;
🚘Carro Corporativo– veículo disponibilizado pela empresa para a realização da suas funções;
📱Celular Corporativo– para se comunicar ainda melhor com seus clientes;
🩺Plano de Saúde– cuidamos de quem faz parte da nossa história, com segurança e tranquilidade para você e sua família;
🛡️Seguro de Vida– um cuidado a mais, garantindo proteção em todos os momentos;
💊Convênio com Farmácias– facilidade para adquirir medicamentos e produtos essenciais com crédito direto na farmácia, com desconto posterior em folha de pagamento;
🎓Auxílio Educação e Bolsa de Estudo– incentivamos o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;
💖Atendimento Psicológico– apoio emocional para o bem-estar e saúde mental dos nossos colaboradores;
👶Licença Maternidade e Paternidade Estendida– um tempo especial para viver intensamente o início dessa nova fase da família;
🌸Programa “Um Doce de Mamãe”– iniciativa exclusiva de acolhimento e cuidado com nossas colaboradoras mamães;
🎉Day Off de Aniversário– um dia de folga especial para celebrar sua vida, recarregar as energias e aproveitar esse momento do seu jeito.
Horário de Trabalho
segunda à sexta 08hrs00min - 17hrs48min.
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