Função:
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Você trabalhará como Key Account Manager, responsável por gerenciar as contas das empresas parceiras e desenvolver relacionamentos profissionais para garantir a satisfação dos clientes.
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Responsabilidades:
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* Gerenciar as contas das empresas parceiras de forma eficiente;
* Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente;
* Trabalhar em equipe com outras equipes internas para atender às necessidades dos clientes;
* Coletar dados e relatórios para monitorar o desempenho das contas e identificar oportunidades de melhoria;
* Apoiar os clientes nos aspectos técnicos e operacionais para garantir a satisfação e a fidelidade;
* Auxiliar no processo de negociação e contratação de novos serviços e produtos para atender às necessidades dos clientes;
* Garantir que todas as atividades sejam realizadas de acordo com as regulamentações e requisitos específicos do setor de iGaming;
* Mantenha-se atualizado sobre as tendências da indústria, atividades dos concorrentes e novos produtos ou serviços de iGaming para fornecer insights valiosos aos clientes e ajudá-los a manter-se competitivos;
* Auxiliar na gestão de contas para com os provedores;
* Realizar reuniões periódicas com os provedores para criação e fortalecimento das relações;
* Mapear junto aos provedores estratégias, promoções e ações de marketing para aumento de receita;
* Apoio na resolução de problemas técnicos/financeiros/marketing/operacional junto aos provedores;
* Atuar como ponte entre provedores e o setor financeiro para viabilizar planos de pagamento;
* Auxiliar na resolução de problemas financeiros e contratuais entre as partes envolvidas.
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Habilidades e qualificações exigidas:
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* Eficaz comunicação e habilidades de liderança;
* Pensamento crítico e resolução de problemas;
* Habilidades de negotiation e diplomacia;
* Habilidades analíticas e de tomada de decisão;
* Conhecimento avançado do setor de iGaming e suas regulamentações;
* Experiência em trabalho de equipe e liderança;
* Habilidades de adaptação rápida e flexibilidade;
* Sólidas habilidades de negociação e gestão de conflitos;
* Aptidão para aprender rapidamente e se adaptar a mudanças;
* Foco em resultados e capacidade de alcançar metas;
* Bom conhecimento da área de Gestão de Contas e Provedores.
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Benefícios:
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O candidato selecionado terá a chance de trabalhar em uma empresa inovadora e dinâmica, com chances de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, será oferecido um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor, com equipamentos de última geração e benefícios competentes.
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Outros:
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Caso tenha alguma dúvida ou interesse na vaga, favor entrar em contato conosco através do nosso site oficial. Não há data limite para inscrição, então não perca a oportunidade de realizar seu sonho!