A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP
REMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTO
R$2.500,00
RESPONSABILIDADES
* Fazer configuração e testes nos equipamentos e plataformas,
* Criação de imagens/documentação (padronização das configurações)
* Atualização de paths, firmware, configs/setups e análise de Logs das plataformas,
* Organizar e ministrar treinamentos da plaataforma para clientes e equipes internas,
* Suporte aos técnicos e Auxiliares (processo de instalação/validação do funcionamento do sistema) - N2
* Suporte ao cliente (telefone/remoto) - Nível 2
* Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 2
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS
* Habilidades para configuração das plataformas,
* Habilidade para treinamento de pessoas (clientes e equipe interna),
* Conhecimento da Área Geográfica em todo estado de São Paulo,
* Domínio em Pacote Office,
* Domínio de informática avançada, suporte técnico e configuração de hardware e software,
* Familiaridade com sistema de rastreamento ou plataformas web de monitoramento (desejável)
* Conhecimento em Redes (diferencial)
REQUISITOS ESPECÍFICOS
* Proativo,
* Comunicação Fluente,
* Trabalho em Equipe,
* Boa Organização,
* Aberto a Novos Desafios,
* Perfil: atencioso (clientes/equipe); detalhista ( documentação/treinamentos); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas; saber conversar/tratar com clientes,
* Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos (chamado/atendimento) para atividades de rotina.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Superior Incompleto / Cursando
BENEFÍCIOS
* Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso),
* Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade.
REFEIÇÃO/TIPO
Cartão Alimentação
HORÁRIO DE TRABALHO
Segunda a Sexta: 08h às 18h (1h de almoço)
Escala 8x5/ 44h semanais
NÍVEL DE EXPERIÊNCIA
Média experiência (6 meses a 2 anos)
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Tecnologia #J-18808-Ljbffr