Experiência6 meses de experiência em cargo de liderança na área de atuação e/ou áreas correlatasConhecimentosObrigatório conhecimento em Gestão de infra-estrutura de TI com ênfase em ambientes de call center. Desejável inglês técnico. Desejável superior em andamento. Desejável experiência de 1 ano na área de atuação e/ou correlatas.ResponsabilidadesGerir a equipe, tal como a àrea de incidentes e também o spare parts (estoque de reposição do Site).Responsável pelo relacionamento com gestores das Operações.Apoiar implantações de projetos.Garantir Checklists diarios de funcionamento das operações.Garantir ambiente de Tecnologia organizado e documentado.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)