E-mail para envio do currículo:
vagas@grupovoalle.com.br
Ramo de atividade da empresa:
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
Atividades a serem desenvolvidas por esta vaga:
Prestar suporte a dúvidas pontuais relacionadas às soluções do Grupo Voalle, via telefone e Omnichannel.
Analisar e simular não conformidades nos produtos, direcionando possíveis correções.
Documentar e manter atualizadas as informações sobre funcionalidades do sistema e processos internos.
Aprofundar-se em áreas específicas de conhecimento (financeiro, faturamento, fiscal, estoque, service desk, CRM, FSM, integrações, API e mobile) por meio de estudos e capacitações oferecidas pela empresa.
Participar de cursos e treinamentos para multiplicação do conhecimento dentro da equipe.
Requisitos para a vaga:
Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação e/ou áreas afins.
Experiência em atendimento ao cliente.
Diferenciais:
Conhecimento em uma das seguintes áreas: financeiro, faturamento/fiscal, estoque, gestão de serviços ou CRM.
Vivência com suporte de ERP (desejável).
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