Pessoa Analista de Projetos de Implantação
Join to apply for the Pessoa Analista de Projetos de Implantação role at TOTVS NORDESTE
Pessoa Analista de Projetos de Implantação
Join to apply for the Pessoa Analista de Projetos de Implantação role at TOTVS NORDESTE
Descrição
Garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos (visando o resultado financeiro da TOTVS), garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente.
Descrição
Garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos (visando o resultado financeiro da TOTVS), garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
* Garantir a comunicação e a transparência nos resultados e questões dos serviços/projetos para as partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status reports;
* Atuar como “dono” de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS), para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos;
* Realizar a gestão eficiente do serviço (alta complexidade, independente do porte, escopo e linha de produto), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente;
* Atuar de forma alinhada com a área comercial para garantir uma atuação estruturada na gestão de Projetos, negociações e oportunidades;
* Garantir o cumprimento e atingimento das metas, garantindo a produtividade (apontamento do time), o NPS e a margem dos projetos entregues;
* Dominar a Metodologia de Implantação da TOTVS, garantindo a assertividade de entrega, a documentação do projeto e o escopo contratado.
Requisitos e qualificações
* Superior Completo: Na área de TI ou correlatas;
* Vivência com o ERP PROTHEUS.
Get notified about new Project Analyst jobs in Fortaleza, Ceará, Brazil.
Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF#249296
Analista de Projetos e Inovação III - Centro de Excelência Engenharia
Analista de Projetos e Inovação I - Engenharia
Analista de Inovações de Tecnologia SR - Projetos
#J-18808-Ljbffr