Somos a 1ª Incentivetech da América Latina, unimos tecnologia e incentivo em um produto único. O nosso propósito é democratizar o marketing de incentivo, queremos motivar e engajar milhões de pessoas. Acreditamos que todo mundo pode mais! Se você é um CS organizado, interessado, movido a dados e que gosta de vestir a camisa da empresa, seu lugar é aqui! Venha fazer parte da startup que hoje motiva milhares de colaboradores, através de campanhas de incentivo, em empresas como: Coca-Cola FEMSA, Colgate, Danone, Vigor e muito mais! Responsabilidades e atribuições - Garantir a satisfação do cliente com a empresa, com nosso produto e serviços contratados. - Olhar estratégico aos clientes, conseguindo enxergar, apresentar, orçar, estruturar e operacionalizar projetos pertinentes. - Ler e analisar dados que medem a performance da campanha: resgates, usuários, ocorrências, metas, etc. - Responsável por entender o negócio do cliente, o mercado, concorrentes e segmento. - Desenvolver planos de ação para melhorias, novas oportunidades e negócios. Requisitos e qualificações - Preferencialmente residir em São Paulo ou região - Experiência anterior como CS, com foco na habilidade da retenção, análise estratégica e relacional. - Olhar estratégico para o negócio como um todo, garantindo uma excelente experiência dos envolvidos no projeto. - Facilidade para reconhecimento de novas oportunidades. - Ter muito jogo de cintura e habilidades de gestão e relacionamento com clientes e público interno Incentivar. - Foco total em resultados. Informações adicionais Qual será seu modelo de trabalho? - Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h - Modelo de híbrido: Sendo 2x por semana no escritório. Pra apoiar seu dia a dia: - Benefício (Cartão Ifood Benefícios): R$ 850,00 por mês Pra desenvolver sua carreira: - Gupy EduCorp (Parceria de Cursos); - Avaliação de Desempenho; - Trilha de carreira estruturada; - Treinamentos frequentes; A Incentivar é um software de incentivo e premiação que nasceu para ajudar as empresas a baterem mais metas, usando seus dados de forma estratégica e inteligente. Nosso app está nas mãos de mais de 20 mil colaboradores de grandes empresas como Colgate, Mondelez, Cola-Cola FEMSA, Stellantis e entre outras. O produto da Incentivar é um SaaS, criado em 2019, e que vem sendo reconhecido pelo mercado como a solução de incentivo mais completa e versátil do país. Como primeira Incentivetech da América Latina, atuamos desde a apuração de dados e insights de performance até o acompanhamento de metas gamificadas. Além disso, nosso app conta com um hub de premiação com resgates financeiros e um marketplace com milhares de prêmios. E para o alto nível de engajamento na plataforma, atuamos com uma agência interna de comunicação que faz qualquer campanha de incentivo brilhar. Somos uma startup de rápido crescimento, baseada em inovação, tecnologia e criatividade. Nosso foco sempre esteve e sempre estará nas pessoas. Apostar no protagonismo de quem faz tudo acontecer é parte do nosso DNA. Por isso, a Incentivar é uma empresa inclusiva que preza pela diversidade dentro de seus quadros, inclusive nas lideranças. Somos acelerados por diversos selos de grande reconhecimento no mercado como o Boostlab do Banco BTG Pactual e o Cubo Itaú, onde respiramos inovação e estamos sempre em troca com as empresas mais disruptivas do mercado brasileiro. Venha com a Incentivar construir o Incentivo Inteligente!