**Requisitos**
- Ensino Médio
- Habilidade em atendimento, organização e atenção.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux) e redes de computadores.
**Principais Atividades**:
- Atendimento ao cliente: Sanar dúvidas, solucionar problemas e acompanhar o encerramento dos protocolos de atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
- Suporte comercial: Gerar boletos, efetuar vendas e ofertar produtos e serviços aos clientes internos, contribuindo para o crescimento da empresa.
- Suporte técnico nível I: Solucionar problemas técnicos relacionados a sistemas, ferramentas e equipamentos, garantindo a continuidade das operações.
**Competências Comportamentais**:
- **Comunicação**: Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito, adaptando a linguagem ao público-alvo.
- **Proatividade**: Capacidade de identificar e solucionar problemas de forma autônoma, buscando sempre aprimorar os processos e os serviços.
- **Orientação ao cliente**: Foco em atender às necessidades dos clientes com excelência, buscando sempre superar suas expectativas.
- **Trabalho em equipe**:Facilidade em trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros para alcançar os objetivos comuns.
**Horário**
- Segunda à sexta: das 08:00 às 18:00
- Sábados: 08:as 12:00
- Plantões (alinhamento de escala semanal)