Detalhes da Vaga
Os profissionais responsáveis por este cargo devem atender aos clientes que solicitam alguma manutenção no imóvel por telefone, whatsapp e e-mail. Suas atividades incluem:
Funções:
* Inserir novas solicitações do cliente em sistemas específicos;
* Estabelecer contato com prestadores de serviços para confirmar os pedidos;
* Comunicar-se diretamente com os proprietários para informá-los sobre as manutenções necessárias.
Além disso, é necessário negociar entre as partes envolvidas sobre a data e o horário para realizar o reparo e determinar quem será responsável pela execução das atividades.
Competências necessárias:
* Conhecimento em sistemas específicos para gerenciar solicitações dos clientes;
* Habilidades de comunicação eficaz para interagir com os clientes e os prestadores de serviços;
* Análise de problemas e resolução de conflitos;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e atuar em equipe para garantir resultados positivos.
Vantagens:
Este cargo oferece oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades, proporcionando uma experiência satisfatória e gratificante ao trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa.