Gerente de Suporte
Aproveite a oportunidade de se destacar como Gerente de Suporte em uma equipe dinâmica.
Função:
Como Líder de Atendimento, você será responsável por supervisionar e orientar a equipe de atendentes, garantindo que todos estejam preparados para oferecer um excelente atendimento ao cliente.
Você também será encarregado de acompanhar o fluxo de reservas e as demandas operacionais do setor, garantindo que tudo funcione suavemente.
Mais ainda, você precisará organizar e controlar a escala de trabalho da equipe, garantindo que os horários sejam equilibrados e justos para todos.
Além disso, você apoiará na solução de imprevistos e garantirá o bom funcionamento da operação.
Em resumo, sua tarefa principal será contribuir com ideias e melhorias para otimizar processos e resultados.
Requisitos:
* Experiência em liderança de equipe e atendimento ao cliente;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Perfil proativo, organizado e comprometido;
* Disponibilidade para atuar em escala 6x1.