Estagiário(a) de Auditor da Qualidade - Seg á Sex 8h as 13h - Greenlife Riomar Papicu
A Greenlife Academias é uma rede com mais de 20 unidades e mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil, comprometida com o bem-estar, saúde e excelência no atendimento aos nossos alunos. Estamos em constante evolução, buscando inovar na experiência do cliente, fortalecer nossos processos e garantir um ambiente de alta qualidade em todas as unidades.
Se você é uma pessoa observadora, proativa, tem interesse por processos, gestão da qualidade e busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e em crescimento, essa vaga é para você! Você fará parte do time de Processos, Projetos e Qualidade (PPQ), que atua diretamente no aprimoramento da experiência do cliente e na padronização de práticas operacionais nas unidades.
Responsabilidades e atribuições
Realizar auditorias presenciais nas unidades, avaliando estrutura física, limpeza, organização e cumprimento de processos.
Aplicar checklists e entrevistas com colaboradores e clientes, registrando não conformidades e oportunidades de melhoria.
Simular e testar a jornada do cliente para mapear dificuldades e pontos de frustração.
Auditar processos em sistemas, identificando falhas de fluxo e atrasos.
Elaborar relatórios semanais com as não conformidades encontradas, ações propostas, prazos e responsáveis.
Reportar os resultados das auditorias.
Registrar e acompanhar as ações corretivas.
Requisitos e qualificações
Cursando: Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins.
Conhecimento básico em: Ferramentas de gestão de tarefas.
Pacote Office (principalmente Excel e Word).
Facilidade com uso de sistemas digitais, aplicativos e ferramentas online.
Informações adicionais
Bolsa Estágio;
Clube de Benefícios;
Treinar Gratuitamente na Unidade;
Plano de Carreira;
Treinamento e Desenvolvimento Contínuo.
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