Responsável por gerenciar projetos de implantação das soluções Creatio (CRM, automação de processos e IA), atuando como ponto central entre o cliente, as equipes técnicas e as áreas internas da Creatio. Lidera todo o ciclo de vida do projeto — desde o planejamento até a entrega e pós‑implementação — assegurando qualidade, conformidade com as melhores práticas e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades
* Planejar e gerenciar todas as etapas do projeto de implementação Creatio.
* Atuar como principal interlocutor entre clientes, equipes técnicas e consultoria de negócios.
* Conduzir reuniões, workshops e sessões de levantamento de requisitos.
* Monitorar progresso, riscos e mudanças de escopo, assegurando a satisfação do cliente.
* Garantir que as soluções entregues estejam alinhadas às melhores práticas da Creatio e às necessidades do cliente.
* Conduzir reuniões de acompanhamento e reportar o status do projeto para stakeholders e diretoria.
Requisitos obrigatórios
* Experiência comprovada em gestão de projetos de software empresarial (CRM, ERP, BPM ou automação de processos).
* Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (Waterfall).
* Experiência com plataformas no-code/low-code ou CRM.
* Inglês intermediário/avançado para interação em projetos globais.
Diferenciais desejados
* Certificação PMP, PRINCE2 ou equivalente.
* Certificação SAP Activate Project Manager.
* Experiência com gestão de times remotos e multinacionais.
* Conhecimento de metodologias ágeis aplicadas a projetos projetos de software empresarial.
Competências
* Liderança inspiradora e gestão de equipes.
* Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas.
* Orientação para resultados e foco em entrega de valor ao negócio.
* Visão estratégica aliada à capacidade de execução.