Analista Administrativo Financeiro / SAC Itajaí – SC | Modelo Híbrido Vaga CLT Estamos buscando uma pessoa Analista Administrativo Financeiro / SAC para atuar no suporte às rotinas administrativas e financeiras, além do atendimento e acompanhamento de alunos no pós-venda. Buscamos uma pessoa organizada, analítica e com boa comunicação, que tenha facilidade para lidar com processos financeiros e relacionamento com clientes/alunos, garantindo qualidade nas operações e na experiência dos alunos. Principais responsabilidades Realizar o fechamento mensal dos produtos do portfólio, apurando os resultados por competência para repasse às partes interessadas (Speakers e Unidades); Abrir RCs (Requisições de Compra) para aprovação mensal dos pagamentos referentes aos repasses de speakers e unidades; Subir OCs no sistema Dynamics para processamento dos pagamentos conforme as RCs aprovadas; Apoiar na organização logística de deslocamentos e passagens de Speakers, quando necessário; Realizar renegociação de valores com alunos reprovados em aulas teóricas e práticas; Atuar no SAC pós-vendas, sendo ponto focal de comunicação com alunos em questões pedagógicas, administrativas, financeiras e logísticas; Monitorar o acesso dos alunos à plataforma LMS, identificando possíveis dificuldades de acompanhamento do conteúdo; Realizar cobrança de inadimplentes, em alinhamento com o time de contas a receber; Atuar em solicitações de cancelamento de cursos, buscando realizar a retenção do aluno sempre que possível. Requisitos ✔ Graduação completa ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou Finanças ✔ Experiência mínima de 2 anos em rotinas administrativas e financeiras ✔ Vivência com fechamento mensal, conciliação de receitas e controle financeiro ✔ Boa comunicação para relacionamento com clientes/alunos ✔ Conhecimento em Excel avançado Diferenciais Experiência em empresas do segmento educacional ou centros de ensino Conhecimento em Power BI para análise de resultados Noções de contabilidade gerencial e fechamento por competência Conhecimento em compliance financeiro e políticas de pagamentos Informações da vaga Local: Itajaí – SC Regime: CLT Modelo de trabalho: Híbrido Salário: R$ 3.500,00 Benefícios: Vale-refeição R$ 400,00 Vale Transporte Seguro de Vida LI-Hybrid