Responsabilidades do Especialista em Peças
O especialista em peças é responsável por realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial. Ele também presta atendimento consultivo ao cliente por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens e, quando necessário, presencialmente.
* Cadastro e Atendimento ao Cliente: Realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial;
* Atendimento Consultivo: Prestar atendimento consultivo ao cliente por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens e, quando necessário, presencialmente;
Para desempenhar essas tarefas, o especialista em peças deve possuir habilidades de comunicação eficaz e capacidade de negociação. Além disso, ele deve ser organizado e ter foco em resultados.
Habilidades Requeridas
As habilidades requeridas para este cargo incluem:
* Comunicação Eficaz: Boa comunicação verbal e escrita;
* Negociação: Capacidade de negociação e argumentação;
* Organização e Foco em Resultados: Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
Além disso, o especialista em peças deve ser capaz de lidar com diferentes canais de atendimento e trabalhar sob pressão.
Oportunidades de Desenvolvimento Profissional
O especialista em peças tem oportunidades de desenvolvimento profissional significativas. Ele pode participar da elaboração de listas de importação de peças e acompanhar o funil de vendas. Além disso, ele pode identificar e prospectar novos fornecedores de peças e serviços de transporte.
Para se candidatar a esse cargo, você deve ter ensino médio completo e desejar ensino técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou afins.