Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
* Os candidatos devem ter conhecimento em sistemas de informação geográfica e experiência comprovada na área, bem como título superior completo em geografia, arquitetura, engenharia cartográfica, florestal, ambiental, biologia ou áreas correlatas.
* Carteira de motorista categoria B e disponibilidade para viagens são também exigências necessárias.
Competências Desejáveis
* Habilidade em treinamentos e atendimento ao cliente.
* Bons conhecimentos na ferramenta Office e habilidade em técnicas de negociação.
* Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais e desenvolvimento de planos de ação preventivos.
Responsabilidades
* Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
* Monitorar indicadores de sucesso do cliente;
* Identificar oportunidades de expansão e melhorias no atendimento;
* Antecipar riscos e propor planos de ação preventivos;
* Engajar o cliente na utilização dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
* Realizar reuniões e apresentações no cliente;
* Ministrar treinamentos e consultorias;
* Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
* Produzir relatórios e indicadores de atendimento;
* Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções da empresa.