A Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos. Será responsável por gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS. Esta função requer ampla experiência com ferramentas de gerenciamento como Microsoft Intune, SCCM e ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender suíte, bem como fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente. Como será seu dia a dia: · Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte adispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.· Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.· Gerenciar e configurar o SCCM para gerenciar estações de trabalho.· Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir asegurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.· Suporte técnico e solução de problemas relacionados as estas ferramentas.· Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluçõespersonalizadas.· Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre asmelhores práticas dessas ferramentas.· Manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.· Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.· Ser o único ponto de contato para dispositivos de usuário final para o clienteO que esperamos de você:Graduação completa em TecnologiaInglês avançadoEspanhol intermediário na parte verbalExperiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike,Microsoft Defender Suíte e SCCM.Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade decomunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final.Experiência em scripts para automação.Conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais.Desejamos também, se possível:Certificações relevantes (por exemplo, Microsoft Certified: Modern DesktopAdministrator) são um diferencial.Active Directory (AD) e Azure AD: experiência em gerenciamento e integração do AD com Azure.Conhecimentos em Jamf · Segurança e conformidade do Microsoft 365: familiaridade com os recursos de segurança e conformidade do Microsoft 365. Gerenciamento de projetos: compreensão básica dos princípios e ferramentas de gerenciamento de projetos.A posição é remota, porém, caso resida na cidade de São Paulo e regiões e esteja há 24km do escritório da Unisys (Zona Sul - ponte João Dias), será presencial 3 vezes na semana. #LI-MV1