O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada. Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentável para os seus colaboradores e parceiros. Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua. O Assistente de Garantiaserá responsável por acompanhar e administrar os processos de garantia junto à montadora, realizando a análise e conferência de documentos, ordens de serviço e demais informações necessárias para a abertura, acompanhamento e encerramento das solicitações. Também atuará no controle de prazos, organização de processos e suporte às equipes de pós-venda e oficina, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos pela fabricante, contribuindo para a eficiência operacional, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. Responsabilidades e atribuições - Receber, analisar e conferir processos de garantia; - Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações de garantia junto à montadora; - Conferir ordens de serviço, laudos técnicos e documentação necessária; - Controlar prazos e pendências dos processos de garantia; - Garantir o cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela fabricante; - Prestar suporte às equipes de oficina, consultoria técnica e pós-venda; - Elaborar relatórios e acompanhar indicadores relacionados à garantia; - Organizar arquivos e documentos físicos e digitais; - Auxiliar em auditorias e inspeções relacionadas aos processos de garantia. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Desejável curso técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Conhecimento do Pacote Office; - Experiência com rotinas administrativas e atendimento interno; - Desejável experiência em concessionárias ou no setor automotivo; - Conhecimento em processos de garantia automotiva será um diferencial. Informações adicionais Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte - Gympas/ Wellhub - Bem mais Benefícios - Seguro de vida em grupo - Day Off (folga no aniversário) Hoje, presente nos estados da Bahia e Pernambuco, contando com uma equipe de quase 1.000 colaboradores que ajudam a construir diariamente essa trajetória de sucesso. No Grupo Itadil, cada pessoa faz a diferença para irmos cada vez mais longe. Por isso, buscamos profissionais com vontade de crescer, aprender e inovar todos os dias. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, com espaço para ideias, desafios que impulsionam seu crescimento e uma equipe que caminha unida.