O QUE ESTAMOS BUSCANDO:
* Alguém para fazer parte do nosso time de Supply Chain do Cluster Nordeste, responsável por buscar a melhor experiencia para os clientes com agilidade e precisão, estabelecendo relacionamentos duradouros e parceria em conjunto com as áreas de vendas, logística, transporte, planejamento de demanda e financeiro.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
* Gerenciar o processo de Order to Delivery, desde a entrada de pedidos pelos analistas até a entrega final ao cliente, assegurando a melhor experiência do cliente. Monitorar e assegurar os indicadores de performance (OTIF, PPM, NPS);
* Participar ativamente de reuniões do Cluster, Vendas e planejamento mensal, buscando a melhora sistemática do processo de entrada de pedidos e execução do plano de vendas, sem perder a perspectiva da satisfação do cliente;
* Alinhar com as áreas operacionais eventuais limitações operacionais com o Gerente de Produção e planejamento de produção, como políticas comerciais, parâmetros de logística, armazenagem, transporte;
* Atuar como um ponto de contato entre Vendas e Fábrica;
* Suportar o time de vendas na comunicação e entrega da proposta de valor para todos os clientes;
* Atuar como um solucionador de problemas, acelerando o processo de decisão e, sempre que possível, identificando oportunidades de melhoria nos serviços prestados tanto para clientes externos como internos;
* Visitar clientes para desenvolvimento e melhorias de projetos logísticos;
* Assegurar que os materiais recebidos pelo Almoxarifado sejam devidamente conferidos, identificados e armazenados (íntegros e sem perdas), com a correta entrada e saída de nota fiscal no sistema;
* Atuar em ações de redução do capital investido em estoque, análise e destino dos materiais obsoletos, ciclo do MRP dos insumos críticos para produção, analisando constantemente os níveis de estoque e pontos de ressuprimento junto a equipe Almoxarifado garantindo o nível de serviço interno;
* Gerenciar e conduzir inventários periódicos, garantido a acuracidade dos estoques;
* Gerenciar o time de planejamento de produção conforme diretrizes corporativas de planejamento de operações e unidade fabril, buscando formas de otimizar a produção e reduzir os estoques (PA e MP);
* Construir com a Produção e Engenharia de Processos uma visão de médio prazo de potenciais gargalos, antecipar as ações necessárias e comunicar eventuais restrições à área de Customer Service/Comercial, visando sempre a definição do bloco de produção e sequência ideal
* Construir e validar com a área de Customer Service e Planejamento de Supply Chain o plano mensal de produção, alocando a carga máquina e demais recursos conforme capacidade da planta;
* Realizar follow-up diário do plano e dos principais indicadores de produção, sempre que necessário, deverá liderar e implementar as ações corretivas apropriadas;
* Acompanhar e criticar a performance da planta e comunicar aos demais departamentos de modo à suportar ações para evitar ou corrigir os desvios;
* Controlar o inventário de matéria prima e dividir a responsabilidade do controle de produtos acabados com as áreas de Customer Service, Logística e Vendas, incluindo itens com baixa movimentação (slow movers) e obsoletos;
* Suportar a Gerência de Supply Chain Corporativo, nos relatórios de acompanhamentos diários (dashboard), nas reuniões de Supply & Demand semanal, no ciclo de S&OP/POVE mensal, e na construção de planos de longo prazo e/ou implementação de projetos específicos;
* Conduzir os processos de transferência de produção entre plantas;
* Definir com a área de Customer Service as prioridades de produção, considerando a perspectiva de clientes e otimização da produção;
* Seguir as normas e procedimentos de segurança e responsabilizar-se pela segurança dos funcionários em seu turno de trabalho, orientando-os na execução dos trabalhos, realizando auditorias periódicas no local de trabalho e mitigando os problemas encontrados através de planos de ações;
* Administrar a equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, acompanhando a atuação, avaliando o desempenho, dando feedback, divulgando e fazendo cumprir os procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados, bem como interagindo com outros assuntos envolvendo a gestão de pessoas;
* Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho, conforme necessidade.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
* Superior Completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia e ou áreas correlatas;
* Desejável Inglês intermediário;
* Experiência com gestão de times nas áreas de atendimento ao cliente, planejamento e logística;
* Conhecimento no Pacote Office;
* Desejável conhecimento do sistema SAP.
Informações adicionais
A Smurfit Westrock, líder global em papel e embalagens sustentáveis, opera em 40 países com mais de 500 operações de conversão de embalagens e 62 fábricas de papel.
Oferecemos um portfólio incomparável de soluções de embalagens inovadoras, desde embalagens de papelão ondulado e de consumo até embalagens Bag-in-Box e displays de ponto de venda.
Com a economia circular no centro do nosso negócio, utilizamos materiais renováveis e recicláveis para criar soluções de embalagens sustentáveis.
Como parceiro de confiança de empresas em todo o mundo, a Smurfit Westrock dedica-se a criar soluções de papel e embalagem eficientes e escaláveis para ajudar a resolver desafios complexos de embalagem.
Estamos comprometidos em entregar valor significativo para acionistas, clientes, funcionários e comunidades onde operamos.
NOSSAS UNIDADES | BRASIL
Administração Corporativa e Centro de Experiência: São Paulo - SP
Consumer Packaging: São Paulo - SP
Florestal: Florestas no Sul do Paraná e Norte de Santa Catarina
Fábricas de Papeis: Bento Gonçalves - RS, Pirapetinga - MG, Três Barras - SC
Fábricas de Embalagens de Papelão Ondulado: Araçatuba - SP, Blumenau - SC, Maranguape - CE, Pacajus- CE, Porto Feliz - SP, Saquarema - RJ, Uberaba - MG
APS: Valinhos - SP