Anunciada dia 15 junho
Missão do cargo
Description Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de atuar com planejamento, atendimento ao cliente e gestão de serviços, temos uma oportunidade perfeita para você! Venha fazer parte de um time que valoriza a excelência operacional e o desenvolvimento contínuo. Principais responsabilidades: Planejar e programar serviços (do orçamento à execução), garantindo disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e demais recursos necessários. Organizar viagens, visitas técnicas e logística (hospedagem, transporte), assegurando cumprimento dos prazos acordados com clientes. Elaborar e enviar boletins de medição/relatórios, comparando com orçamento inicial e recursos utilizados. Enviar orçamentos para clientes ou equipe comercial, acompanhando aprovações para continuidade dos serviços. Monitorar retorno de peças em garantia/REMAN, contratos de manutenção preventiva e prazos de execução. Priorizar atendimentos e planejar recursos (mão de obra, peças, serviços terceiros, ferramentas, etc.) nos sistemas. Realizar atendimento ao cliente por diversos canais, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Emitir notas fiscais para envio e retorno de materiais. Acompanhar execução dos serviços, recebimento e validação de materiais conforme proposta comercial. Monitorar ordens de serviço, faturamento, pendências e registros financeiros, garantindo conformidade e atingimento de metas. Revisar demandas e convertê-las em ordens de serviço, assegurando orçamentos coerentes. Esclarecer dúvidas, informar prazos e acompanhar todo o ciclo do atendimento ao cliente. Validar dados técnicos (como horímetro e códigos específicos) antes do faturamento. O que você encontrará aqui: Ambiente colaborativo e dinâmico Oportunidades reais de crescimento profissional Cultura voltada para excelência e inovação Desafios constantes que impulsionam sua carreira Se você quer crescer em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e protagonismo, candidate-se agora e venha fazer a diferença com a gente! Requirements Ensino Médio Completo Organizado(a) e com forte capacidade de planejamento Comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente Analítico(a), com atenção a detalhes e prazos Proativo(a) e com senso de prioridade Experiência com sistemas de gestão (SAP ou similares será um diferencial) Benefits Salário compatível com o mercado Participação nos Lucros ou Resultados Vale-transporte ou Fretado Vale-refeição ou Refeitório no Local Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Cesta de Natal Programa de treinamentos Convênio com empresas parceiras Ginástica laboral
