Seja o elo entre a excelência e a eficiência no transporte! A GH Solucionador Logístico está em busca de um Coordenador de Transporte Rodoviário que respire operacionalidade inteligente e tenha olhar estratégico para resultados. Se você é aquele profissional que gosta de liderar times, otimizar rotas, reduzir custos e garantir que tudo rode com precisão, essa é a sua estrada! O Coordenador de Transporte Rodoviário irá atender as necessidades da empresa no que se refere à atendimento ao cliente, dos carregamentos, alimentar informações no sistema, buscar parcerias para suprir a demanda dos clientes, repassar dificuldade ao superior imediato e certificar-se de estar cumprindo os requisitos legais para o transporte seguro.
Responsibilities
Planejar o atendimento ao cliente.
Desenvolver parceiros e fornecedores, sempre prezando pelo melhor serviço e preços (Escolta, Ajudantes, Terceiros).
Criar estratégias para otimização das operações e redução de custos.
Liderar a equipe de operações e auxiliar na rotina diária de atendimento ao cliente.
Analisar a produtividade diária para identificar novas oportunidades (KPIs definidos 130/260 com 5 a mais 145/290 (56 veículos), cargas para rodotrem e regiões/Diesel 20,5%).
Gerenciar tratativas de e-mail dos problemas diários e acompanhar o tempo de respostas.
Monitorar todas as atividades dos colaboradores.
Conduzir a reunião de fechamento com o cliente junto ao operacional da conta e medir a satisfação do cliente.
Programar as férias do departamento (mínimo 20 dias sequenciais por colaborador).
Acompanhar as reuniões diárias de fechamento de programação.
Realizar feedback trimestral com os colaboradores.
Acompanhar diariamente o faturamento de terceiros/frota/bruto.
Fechar mensalmente com relatórios internos elaborados via Power BI.
Auxiliar o comercial com relação a rotas, sempre focado em custo KM rodado.
Monitorar os CTEs anulados e cancelados/faturamento por cliente.
Conduzir reuniões semanais entre os líderes internos do departamento para analisar melhorias.
Realizar reunião mensal de alinhamento com a equipe para entender demandas e melhorias.
Qualifications
Formação Acadêmica: Não informado.
Job Details
Cargo: Outros
Empresa: GH Transporte e Logística
Tipo de Contratação: Full-time
Nível de Senioridade: Mid-Senior level
Indústria: Transportes (Rail Transportation)
Localização: DF
Ramo: Transportes
Salary
A combinar.
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